En kompetens är mer än en etikett.
Ge plats åt arbetet, sammanhanget och underlaget bakom en persons förmåga.
Beskriv arbetet först
I profilen står det ”dataanalys”. Uppdraget kräver någon som kan reda ut motstridiga personaluppgifter och förklara resultatet för HR. Beskrivningarna hänger ihop, men betyder inte samma sak.
Börja med uppgiften och sammanhanget. Vilka verktyg används? Hur självständigt behöver arbetet utföras? Vad skulle ett användbart resultat vara? En tydligare fråga ger ett bättre samtal om kompetens.
Håll isär olika slags underlag
En kurs visar att någon har genomfört en utbildning. Ett projektexempel visar arbete i ett visst sammanhang. En kollegas observation ger ytterligare ett perspektiv. Inget av dem ska tyst ersätta alla de andra.
Spara var underlaget kommer ifrån, när det samlades in och vad det faktiskt visar. ESCO skiljer mellan färdigheter i specifika uppgifter och en bredare förmåga att självständigt tillämpa kunskaper. Skillnaden hjälper till att hålla profilen konkret.
Se en lucka som en fråga
Att underlag saknas bevisar inte att en person saknar förmågan. Arbetet kanske inte har dokumenterats, orden kan skilja sig åt eller kompetensen kan ha utvecklats utanför den nuvarande rollen.
Be om ett relevant exempel innan ni drar en slutsats. Ge människor en praktisk väg att rätta sin profil och förklara sammanhanget. Undvik att pressa ihop osäker information till ett till synes exakt poängtal som döljer det okända.
Använd uppgifterna för utveckling
Jämför arbetet med underlaget inför ett nytt uppdrag och diskutera vilket stöd som behövs. Personen kan vara redo med en kort introduktion, en mentor eller en första uppgift med handledning. Det användbara resultatet är ett praktiskt beslut, inte en permanent etikett.
Granska underlaget när arbetet ändras. En beskrivning som tidigare var korrekt kan bli inaktuell. Håll informationen relevant för syftet och bevara personens möjlighet att ifrågasätta den. Börja med ett team och låt samtalet förbättra uppgifterna.