Underbiträden

Så läser du registret

Sidan skiljer dokumenterad infrastruktur från valfria integrationer. Den innebär inte att varje nämnd leverantör behandlar varje kunds uppgifter. Kundens behandlingsbilaga identifierar tillämpliga avtalsparter, aktiverade anrop, platser och överföringsskydd. Leverantörsdokumentation bevisar inte i sig att DAWN har ingått ett visst avtal.

Infrastrukturen nedan stöds av DAWN:s driftsättningsunderlag som granskats inför publiceringen. Applikationens drift kontrollerades även mot den aktuella produktionsdriftsättningen. En adapter i källkoden är inte bevis för att en leverantör är aktivt anlitad i produktion.

Dokumenterad infrastruktur

Vercel: drift och innehållsleverans för webbplats och applikation. Tar emot tekniska anrop och, för applikationsanrop, de uppgifter som den berörda tjänsten behöver. Leverans och operativ behandling kan ske globalt.

Amazon Web Services: serverdrift och objektlagring, inklusive uppladdade filer och intervjumedia när det är aktiverat. Driftsättningsunderlaget anger infrastruktur i Stockholm och privat filåtkomst. Detta är inte ett löfte om varje tjänst eller all supportåtkomst.

Supabase: hanterad PostgreSQL för konton, organisationer, personaluppgifter och applikationsuppgifter. Driftsättningsunderlaget anger databasdrift i Frankfurt. Den konfigurerade databasregionen utesluter inte internationell operativ behandling eller supportåtkomst.

Resend: leverans av transaktionsmeddelanden, inklusive mottagaradresser, verifieringsmeddelanden och intervjuinbjudningar. Driftsättningsunderlaget anger sändningsregion i Irland och avstängd öppningsspårning och klickspårning. Det är ingen garanti om behandling enbart inom EU.

LiveKit Cloud: överföring för realtidsintervjuer och agentinfrastruktur när det är aktiverat. Driftsättningsunderlaget anger europeisk agentdrift och en separat observabilitetsregion i USA. Inspelning, transkribering och observabilitet är separata inställningar. En aktiverad funktion visar inte hur de andra är inställda.

Konfigurerbara tjänster för AI, röst och telefoni

Applikationen innehåller anrop eller adaptrar för AI-tjänster och rösttjänster som OpenAI, Anthropic, Google, Groq och Deepgram samt telefonoperatörer som Twilio, Vonage, 46elks och Sinch. Kodstöd bekräftar inte att ett anrop är aktiverat, att leverantörsavtal finns eller att leverantören tar emot dina uppgifter. Den valda tjänsten kan få text, relevant sammanhang, ljud, telefonnummer eller samtalsinstruktioner beroende på funktionen.

Identitetsanslutningar, inklusive Criipto och valda sociala inloggningstjänster, beror på använd inloggningsmetod. Tjänster som kunden själv ansluter kan omfattas av egna avtal i stället för att vara underbiträden anlitade av DAWN. Innan en funktion används med personuppgifter ska tillämpliga mottagare och roller identifieras i tjänstens konfiguration och behandlingsbilaga.

Ändringar och förfrågningar

Kontakta hello@dawnhcm.com för leverantörsförteckningen som gäller din organisation, information om överföringar eller invändningar mot en föreslagen ändring. Biträdesavtalet kräver skriftligt tillstånd och, vid allmänt tillstånd, förhandsinformation med verklig möjlighet att invända. Det offentliga registret ersätter inte sådan information eller kundens tillstånd.